Comment rédiger une fiche produit ?

Si vous possédez un e-commerce, il vous faut alors absolument savoir ce que c’est qu’une fiche produit et comment la rédiger. Vous retrouverez toutes les informations importantes sur cette dernière dans cet article.

Qu’est-ce qu’une fiche produit en e-commerce ?

Quand vous êtes sur un site de vente en ligne, en cliquant sur un produit, vous allez accéder à une page web où s’affichera tout en haut le nom du produit, puis une ou plusieurs photos qui présentent le produit, le prix et aussi une fiche où sont mentionnées toutes les caractéristiques du produit ainsi que sa référence. Et bien c’est ça une fiche de produit e-commerce, c’est la fiche qui recense les qualités et les spécificités d’un produit, d’un bien ou de tout service proposé sur le site web. Elle a comme objectif de permettre aux clients d’accéder à toutes les informations nécessaires à leur achat.

Comment rédiger une fiche produit e-commerce ?

Pour qu’une fiche produit soit efficace, elle doit contenir certaines informations cruciales pour que l’acheteur ait toutes les informations nécessaires à son achat. Parmi ces informations, on retrouve :

• Une description du produit avec ses conditions de fabrication, les ingrédients qu’il contient, etc.
• Les caractéristiques du produit comme sa taille, sa couleur, le poids net du contenu, etc.
• Les spécificités techniques du produit ;
• Le prix du produit ;
• Une ou plusieurs images du produit.

Maintenant que vous connaissez les caractéristiques qu’une fiche produit doit contenir, nous aurons quelques conseils à vous donner pour réussir à la rédiger :

Mettez-vous à la place du client

Vous avez certainement déjà consulté des sites e-commerce, vous savez alors certainement quelle information vous souhaitez trouver dans la fiche du produit, ce que vous aimeriez savoir sur tel bien ou tel service. Répondez à toutes vos questions !

Créez une fiche produit attirante et soignée

Vous n’êtes pas sans savoir que le design de votre site web est très important pour attirer la clientèle, et bien il en est de même pour votre fiche. Rédigez donc une fiche soignée, nette, qui attire le client et qui est facile à comprendre.

Donnez le choix à vos clients

On est toujours content d’avoir le choix sur nos produits, que ce soit la taille ou la couleur, donnez l’opportunité à vos clients de choisir un produit qui convient parfaitement à leurs besoins. Même chose pour ce qui est des services, et vous pouvez également leur proposer des biens ou services similaires pour qu’ils puissent avoir le choix entre plusieurs produits.

Mettez à leur disposition toutes les informations transactionnelles nécessaires

C’est une étape très importante, en plus du prix affiché dans la devise du pays du client, n’oubliez pas de mentionner les conditions de paiement, les frais de livraison, la disponibilité de ce produit en magasin en mentionnant la disponibilité dans le stock. Les modalités de retour sont également une information cruciale à ne pas négliger.

Donnez-leur la possibilité de poster des commentaires

En plus des avis de vos clients, pensez à mettre à leur disposition une partie pour poster des commentaires. Ils pourront ainsi poser des questions auxquelles vous pourrez répondre et qui vous aideront à améliorer vos fiches.